In het decembernummer (2022) van de Deense consumentengids TÆNK stond een artikel over een test van 12 verschillende steps.

Uit deze test bleek dat de handvatten van de desbetreffende My Hood step gechloreerde paraffines (SCCP) bevatten.

De hoeveelheid ligt boven de toegestane waarde.

Het gaat om een groep My Hood 145 mm steps met productienummer 21/09.

Wat moet je doen als je deze loopfiets gekocht hebt:

Wij vragen je om te controleren of de step die je bij ons gekocht hebt hieronder valt. Check het productienummer dat zich onder de step bevindt.

Indien de code 09/21 is, (zie foto hieronder), dan heeft valt deze step hieronder en moeten de handgrepen worden vervangen.

Onze leverancier zorgt ervoor dat je gratis nieuwe handvatten krijgt toegestuurd als je een e-mail naar dit adres schrijft: info@europlay.dk, voorzien van een foto van de sticker met het productienummer en je naam, adres en telefoonnummer. Dan stuurt onze leverancier je direct nieuwe handvatten met een eenvoudige handleiding zodat je de handvatten kunt omwisselen.
Indien je step een ander productienummer heeft, dan valt deze niet onder de steps met een fout en kan je kind de step veilig gebruiken.

ToyAcademy benadert alle klanten die bij ons een step gekocht hebben tijdens de periode waarin de desbetreffende steps verkocht kunnen zijn. We hebben er voor gekozen om ook klanten te benaderen waarvan we weten dat ze geen step met dit productienummer gekocht hebben, zodat we ze gerust kunnen stellen.

My Hood is een gewaardeerd merk waar we graag mee samenwerken. Ze testen al hun producten en hechten altijd veel belang aan veiligheid en gezondheid m.b.t. chemische bestanddelen. Daarom hebben we er in overleg met hen ook voor gekozen om iedereen te benaderen, in plaats van alleen de getroffenen, zodat we hen kunnen geruststellen.

We willen benadrukken dat alleen een bepaald onderdeel (namelijk de handvatten) tijdens ëén bepaald productieproces van deze step een fout bevat. My Hood werd van deze fout op de hoogte gebracht en reageerde onmiddellijk door hun inventaris te bekijken en te onderzoeken of de fout ook bij eerdere of latere producties voorkwam. Zij garanderen dat dit niet het geval is, aangezien zij de fout duidelijk hebben geïdentificeerd en deze direct tot een eenmalige levering van foutieve handgrepen kunnen herleiden.

Mocht je nog vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen via info@toyacademy.nl

Het artikel van TAENK kun je hier bekijken:
https://taenk.dk/test/loebehjul/loebehjul-boern-bedst-i-test